Comprei e não recebi o produto

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/01/2021 às 17:44
ID: 118803423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pela INTERNET no dia 12/01/21 .Não consigo entrar em contato com a empresa...a empresa me enviou EMAIL com vários nomes: XTREME, ACESSIVA PREMIUM, CARINHOSO https://******* essa reclamação ,espero que essa EMPRESA não prejudique outras pessoas.
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Resposta da empresa
27/01/2021 às 18:00
Olá boa tarde!
Você reportou um problema com a empresa errada.
Nós somos a Xtreme Adventure, empresa especializada em praticas de rappel e trekkings.
Réplica do consumidor
28/01/2021 às 09:00
NÃO INFORMEI XTREME ADVENTURE E SIM SOMENTE XTREME, , depois os EMAILS recebidos foram em nome de ACESSIVA PREMIUM, CARINHOSO PET https://*******!!!
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 12:32
Fiquei no prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/01/2022 às 11:50
Correto, porém a reclamação veio para nossa empresa de forma indevida, por favor finalize está reclamação e abra outra para a empresa correta. Obrigado