GARANTIA EXTENDIDA DE MOVEIS NA AMERICANAS (NAO CUMPREM QUANDO ACIONADO)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2022 às 08:38

ID: 155538159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI A COMPRA DE UMA CADEIRA ATRAVÉS DO SITE JUNTO DO PRODUTO O PACOTE DE GARANTIA EXTENDIDA DIRETO DA AMERICANAS.

DIFICULDADE PARA ENTRAR EM CONTATO E ACIONAR A GARANTIA: NO SITE NAO POSSUI NENHUMA FORMA DE CONTATO ALÉM DO CHAT ONDE NÃO CONSEGUI OBTER NENHUMA INFORMAÇÃO PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.

ALEM DO NÃO CUMPRIMENTO DA GARANTIA QUE FOI PAGA NO ATO DA COMPRA, A RECLAMAÇÃO ABERTA AQUI FOI MIGRADA PARA OUTRA EMPRESA DE MANEIRA ANTI ETICA E DESLEAL, POIS AGORA PRECISO ABRIR UMA NOVA.

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 15:50

pessimo sem retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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