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Reclamação respondida

Respondida

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Cruz Alta - RS

13/04/2021 às 14:34

ID: 122436501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camera GO PRO 8 HERO BLACK no site https://******* por R$ 1.*******,00. Após recebi uma comunicação da Receita Federal de que teria que pagar mais R$ 1.*******,00 de taxa de importação. Ao reclamar para a empresa de que não havia qualquer informação de que o produto era importado ou que poderia haver taxas adicionais, responderam que " ...não podemos e não oferecemos conselhos sobre impostos em seu país. Como comprador, é sua responsabilidade descobrir essas informações antes de encomendar." Portanto, trata-se de uma ARMADILHA.

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Resposta da empresa

14/04/2021 às 09:45

Olá, bom dia! Você esolheu a empresa Xtreme errada, nós somos a Xtreme adventure, responsavel por promover eventos de trilhas e atividades radicais.