Instalação de Internet com Falhas Constantes e Falta de Suporte Técnico
Em réplica
Salvador - BA
04/06/2026 às 09:32
ID: 250510589
Instalei a internet na terça-feira (02/06) no meu endereço, no mesmo dia a internet caiu e o técnico foi as 19h regularizar.
Na quarta-feira (03/06) novamente a Internet caiu, entrei em contato com a X-turbo e não houve até o momento nenhum técnico no local.
Isso é um absurso!!! Desde a intalação não consegui ter 24h de internet sem interrupção.
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO AINDA HOJE!!!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:03
outro caso para resposta, porem neste vale salientar que tivemos uma massiva na quarta feira 03/06 no SP2 em São PAulo que gerou uma parada momentanea
Réplica da empresa
11/06/2026 às 09:05
Conforme o contato realizado pelo nosso setor comercial, estamos acompanhando a estabilidade do seu sinal de perto para garantir que o serviço opere conforme o contratado.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe XTurbo