Internet inoperante por 2 dias sem suporte técnico

Olá Eduardo, sentimos muito pela má experiência!
Verificamos que houve um problema de falta de energia em sua localidade devido as chuvas recorrentes nos últimos dias!
Nossos equipamentos necessitam de energia elétrica na residência para plena operação!
Foi aberto o protocolo de atendimento número ***** para verificação e foi constatado que sua conexão voltou ao normal após a concessionária de energia executar as manutenções em sua região;
Nosso time de suporte técnico reportou que no último contato telefônico com o senhor e após alguns testes tudo voltou ao normal!
Ficamos a sua disposição sempre que entender ser necessário e agradecemos o seu contato!
Atenciosamente - Equipe XTurbo