Internet ruim

Respondida
São Pedro - SP
27/07/2026 às 21:40
ID: 254985807
Internet quase nunca funciona, sempre acontece algum problema com ela
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:58
Olá, Victor.
Lamentamos o relato apresentado nesta reclamação
Tentamos contato diversas vezes através do número de telefone informado aqui, mas infelizmente não obtivemos retorno. Diante disso, conversamos diretamente com a assinante titular do contrato (Lucineide de Jesus), a qual nos informou que o serviço está funcionando perfeitamente e desconhece o motivo da abertura desta reclamação.
Além disso, ao verificarmos nossos registros, e não encontramos nenhuma ocorrência de falha técnica ou chamados de suporte técnicos abertos para o serviço de internet!
Nossos canais oficiais de atendimento continuam à disposição caso realmente haja alguma necessidade de suporte.
Atenciosamente,
Equipe XTurbo