Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

27/07/2026 às 21:40

ID: 254985807

Internet quase nunca funciona, sempre acontece algum problema com ela

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 11:58

Olá, Victor.

Lamentamos o relato apresentado nesta reclamação

Tentamos contato diversas vezes através do número de telefone informado aqui, mas infelizmente não obtivemos retorno. Diante disso, conversamos diretamente com a assinante titular do contrato (Lucineide de Jesus), a qual nos informou que o serviço está funcionando perfeitamente e desconhece o motivo da abertura desta reclamação.

Além disso, ao verificarmos nossos registros, e não encontramos nenhuma ocorrência de falha técnica ou chamados de suporte técnicos abertos para o serviço de internet!

Nossos canais oficiais de atendimento continuam à disposição caso realmente haja alguma necessidade de suporte.

Atenciosamente,
Equipe XTurbo