Pior provedora de internet que já assinei

Question

Há meses eu e todos os moradores do meu condomínio estamos passando por problemas com o serviço. Conexão cai toda hora, lentidão, ja ficamos 1 dia inteiro sem conexão por diversas vezes. Está prejudicando o trabalho e estudo, e ao entrar em contato ficam enrolando e chegaram até a cancelar todo o atendimento que demorei um tempão pra conseguir chegar por eu ter demorado 15 minutos pra responder. Na hora de vender são ótimos, mas para resolver o mínimo, que é oferecer uma conexão no mínimo decente, arrumam vários empecilhos e em qualquer descuido ja mandam a gente pra ser atendida por robôs novamente. Pior escolha possível

Accepted Answer

Olá, sentimos muito pelo ocorrido! Verificamos com nosso suporte técnico que houve uma visita técnica afim de regularizar o problema!, a mesma gerou o *******, onde foram feitas manutenções e revisão da sua instalação.
Agradecemos o seu contato e ficamos a seu inteiro dispor para sempre que precisar nos contactar!!
Ficamos no aguardo da sua avaliação deste atendimento!

Equipe XTurbo!!!

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Resposta da empresa