Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Resolvido
Teresina - PI
03/02/2026 às 20:03
ID: 239686857
Boa noite Fiz uma compra e o prazo de entrega era de 10 dias úteis o prazo já acabou, tento contato tanto pelo telefone como pelo WhatsApp e eu não consigo resposta. Solicito contato com status do meu pedido ou devolução do valor pago. Hj estão com 13 dias de atraso.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:17
bom dia, resolvido junto ao cliente, aguardando a retirada da ocorrência
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:03
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7