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São Paulo - SP

02/12/2024 às 20:13

ID: 203475199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um fone bluetooth através da shopee que veio um cabo que não é compatível para o carregamento do fone, desde o dia 09/11 estou tentando contato com a loja, que só sabem mandar mensagens automáticas. Tentei realizar o reembolso 3x pelo app da shopee, mesmo provando que a loja não se importa com os clientes, que não tem um pingo de ética, muito menos empatia, recusaram o reembolso.

Mesmo realizando uma avaliação no produto adquirido, a loja respondeu que entraria em contato para resolver o problema o mais breve possível, o que até momento não ocorreu.

O item era um presente e infelizmente a pessoa ficou sem presente por conta do descaso da loja.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 20:29

A empresa nunca entrou em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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