Atendimento de péssima qualidade
Resolvido
Sapé - PB
30/05/2024 às 09:48
ID: 189808003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri relógios onde fizeram toda propaganda com uma caixa, todo marketing no insta e nos grupos era com a caixa original do relógio
Porém quando recebi foi uma caixa totalmente horrível, branca, apenas propagando a XWEAR, decepção grande, a gente faz todo marketing em cima da caixa original da MICROWEAR e recebe uma caixa sem nexo algum, apenas propaganda a XWEAR, e como fica nossas venda? Horríveis
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Resposta da empresa
31/08/2024 às 11:41
Olá, Leandro, tudo bem?
Lamentamos pela sua insatisfação, mas em todos os canais atuais de divulgação os produtos já estão com caixa atualizada. Reiteramos que o produto recebido foi o correto, apenas a embalagem não é do seu agrado.
Ainda assim, todas as suas solicitações já foram resolvidas junto ao SAC, fazemos o possível para ajudar nossos revendedores.
Agradecemos à compreensão, XDistribuidora e XWear.
Consideração final do consumidor
01/09/2024 às 10:52
A Xwear explicou o mal entendido, agradeço atenção e retorno deles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10