Extrusora fabricada com defeito
Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
04/04/2023 às 12:03
ID: 162262531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma extrusora de meio c sarjeta dessa empresa, quando fomos colocar p trabalhar, a máquina praticamento desmontou toda, onde tinha solda abriu https://******* em contato, prontificaram a resolver, arrumamos um soldador , o homem estar consertando e agora não atendem o rapaz p acertar o conserto da máquina, que veio toda errada
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 16:09
o equipamento está na garantia, houve queda do equipamento já estamos tomando providencias na assistência e inclusive já foram feitos os reparos no equipamento, e vai ser novamente submetido a teste amanhã
Réplica do consumidor
05/05/2023 às 07:52
A máquina foi passada por 2 torneiros mecânicos aqui da minha cidade, Teixeira de Freitas, Bahia, e eles não conseguiram resolver, pois a máquina segundo eles foi construída de uma forma que não é compatível p trabalho a ser executado, teria que refazer do zero...já mandei falando isso que os profissionais daqui disseram, e inclusive tentaram, perderam dias tentando , e quando testava, desmontava toda...