Acionamento de Garantia - Mouse Xzone com defeito no botão esquerdo
Respondida
Mesquita - RJ
10/04/2026 às 17:08
ID: 245737787
Preciso de ajuda para acionar a garantia da xzone. Comprei um mouse e não fiz uso dele, deixei guardado. quando fui usar ele está sem o soft touch do botão esquerdo de cima, ele ainda está na garantia e estou com a notinha.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:06
Olá, Alexandra
Foram realizadas tentativas de contato através do número de telefone cadastrado no site, mas não obtivemos êxito, então solicitamos algumas informações para análise de seu relato por e-mail.
Caso não tenha recebido o e-mail ou prefira contato em outro número de telefone, por gentileza nós informar.
Fique tranquilo que continuaremos acompanhando seu caso até que tudo esteja bem!