produto quebrou
Não resolvido
Vinhedo - SP
30/05/2025 às 16:17
ID: 218442339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestive um com problema com a base estrela da cadeira, ela simplesmente rachou no meio, comprei faz 3 meses a cadeira, e a uma semana notei que o eixo central estava descendo, o limite de peso da cadeira não foi ultrapassado.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 11:31
Conforme contato por e-mail, confirmamos que a sua reclamação está sendo tratada.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 10:33
O atendimento foi bom, mas nao tem peça que preciso, entao tenho que devolver a cadeira, porem agora me surge outro problema que é a logistica para devolução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8