Y House Moveis e Decoracao Limitada

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/04/2026 às 11:13

ID: 245697229

A empresa Y House Moveis e Decoracao, localizada na *****, operanfo com o CNPJ *****, é uma empresa é incapaz de resolver o meu problema e pelo que via awui o de muito outros clientes tbm!!
A minha insatisfação é que, fui até a loja e por sinal fui super bem paparicada e atendida pelo vendedor e seu gerente, claro que tudo pra vender o produto, que no meu caso um sofá.
Mas o que houve foi que, eu comprei um sofá de 2,40mts e me entregaram dentro prazo, porém entregaram um sofá menor, no caso entregaram um sofá de 2,20 mas, acharam que eu não perceberia a diferença, mas infelizmente pra eles eu logo percebi.
Entrei em contato com o pós venda e desde então me enrolam pra resolver a situação e isso ja esta indo pra 2 meses, e se eu não cobro uma solução quase que diariamente, nunca dão qualquer tipo retorno e satisfação, o que eu acho um baita desrespeito com o cliente.
Mas agora já não me respondem mais.
Solicitei a troca ou o reembolso da diferença, mas até agora sem sucesso, referem verificar junto aos superiores , mas a falta de respeito com o cliente, profissionalismo é gritante e nunca respondem de acordo ou resolvem o problema.
Infelizmente somente hj que vim ver as reclamações dessa loja, pois se tivesse visto antes eu jamais iria comprar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de loja, mas o q é bom saber, pois nunca irei indicar, pelo contrário, se puder contar o qto são anti-profissionais, péssimos e desrespeitosos com o cliente eu irei fazer, sem pensar duas vezes!!!
Aguardo uma solução urgente!!!