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Question

Comprei um curso do ***** ano passado no valor de ***** mil reais que prometia acesso por um ano e simplesmente quando vou acessar não tem mais nada. Enquanto isso enviei e-mail e suporte e nenhuma resposta! Vendeu curso e tirou tudo do ar. Enquanto isso fica viajando em violência e loucura nos stories e sequer responde um e-mail. Descaso total com quem investiu pesado em um curso.

Accepted Answer

Olá, Fernanda. Tudo bem?

Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando, mas acreditamos que houve um equívoco em sua reclamação.

A Yacamim é uma marca de roupas catarinense e não comercializa cursos on-line, nem possui qualquer vínculo com o Sr. Claudio Thiago de Avila Menezes ou com os conteúdos mencionados. Por isso, não temos como acessar ou resolver essa questão específica.

Sugerimos verificar diretamente com o responsável pelo curso ou com a plataforma por onde ele foi adquirido para buscar uma solução.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe Yacamim

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Resposta da empresa