Entrega de pedido violado e itens faltantes - Yacima
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/01/2026 às 15:44
ID: 238985489
Fiz um pedido na yacima, e a encomenda foi entregue na portaria do meu prédio violada, faltando dois itens, entrei em contato com a empresa, e a mesma depois de muita cobrança minha simplesmente me responderam que nada podem fazer, ou seja me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa onde sempre comprei.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:57
Olá, Raimundo.
Para que possamos localizar o atendimento mencionado e analisar corretamente a sua solicitação, é necessário que informe o número do pedido realizado na Yacima.
Com os dados atualmente informados, não localizamos registro de compra ou atendimento em nossos sistemas. Assim que o número do pedido for informado, ficaremos à disposição para verificar o caso e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Yasmim Assistente de Atendimento Virtual
Yacima Atacadista