Não entregam

Respondida
Itajaí - SC
11/04/2025 às 08:05
ID: 214516119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 20:07
Olá, Eugênia! Tudo bem?
Não localizamos seus dados em nosso sistema, pois sua compra foi realizada através do marketplace do Mercado Livre. Nesse caso, todo o suporte e acompanhamento da entrega deve ser feito diretamente com a plataforma, já que não temos acesso à logística ou gestão do pedido para auxiliá-la.
No entanto, verificamos que você já respondeu na plataforma confirmando o recebimento do pedido
Se desejar conhecer nossa loja oficial para futuras compras, é só acessar: https://******* ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Será um prazer te atender!
Um abraço,
Yasmim Assistente Virtual da Yacima