EMPRESA MOTO CHEFE PIRATININGA DESONESTA E PRESTA UM PÉSSIMO SERVIÇO ALÉM DE EFETUAR VENDA CASADA DE SEGURO! FUJAM!!!!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 11:54
ID: 240957191
ADQUIRI UM VEICULO AUTO PROPELIDO ELETRICO NOVO JUNTO A EMPRESA FS TECNOLOGIA E ELETRONICOS LTDA(MOTO CHEFE UNIDADE PIRATININGA-NITEROI/RJ), EM 21/08/2025, POR 12.500,00.
APÓS APROXIMADAMENTE 3(TRÊS) MESES DE USO,FUI A PRAIA E ESTACIONEI O MEU VEICULO. AO RETORNAR, CONSTATEI DANOS EXTERNOS NA ESTRUTURA DO BEM, INEXISTENTES ANTERIORMENTE.IMEDIATAMENTE ACIONEI O SEGURO QUE FOI OFERTADO A MIM NO ATO DA COMPRA DO AUTOPROPELIDO PELA MESMA EMPRESA, SEGURO ARIDE(VENDA CASADA)E A MESMA NEGOU A COBERTURA SOB ALEGAÇÕES CONTRADITÓRIAS (PRIMEIRO ALEGANDO DANOS ELETRICOS, POSTERIORMENTE AFIRMANDO AUSÊNCIA DE POSSE NO MOMENTO DO EVENTO), MESMO TENDO SIDO INFORMADO QUE O DANO ERA EXCLUSIVAMENTE EXTERNO E QUE O VEÍCULO PERMANECIA SOB MINHA POSSE, AINDA QUE ESTACIONADO.DIANTE DA NEGATIVA DA SEGURADORA, EM 14/01/2026 AUTORIZEI FORMALMENTE POR ESCRITO VIA WHATSAPP QUE A MOTO CHEFE REALIZASSE O REPARO EM SUA ASSISTENCIA TÉCNICA PRÓPRIA, JÁ SE PASSARAM MAIS DE 30 DIAS. QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO INTEGRAL E CORRIGIDO MONETARIAMENTE.
A EMPRESA ALEGA QUE NÃO VAI DEVOLVER O DINHEIRO POR NÃO SE TRATAR DE DANOS DE FUNCIONALIDADE OU VÍCIO DE FÁBRICA, E POR SER DANO ESTÉTICO NÃO QUEREM EFETUAR A DEVOLUÇÃO DO VALOR. ENFATIZO QUE É UM PRODUTO EXCLUSIVO MOTO CHEFE E PORTANTO SOMENTE ESTA EMPRESA PODERIA EFETUAR O REPARO DO MEU AUTOPROPELIDO, E TENDO EM VISTA TODO TENMPO TRANSCORRIDO, ACEITO SOMENTE A DEVOLUÇÃO DO VALOR INTEGRAL E CORRIGIDO MONETARIAMENTE QUE PAGUEI A VISTA(12.500,00) , BEM COMO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO PELAS PAECELAS DO SEGURO DA VENDA CASADA OFERTADO PELO GERENTE ***** ( 5 PARCELAS DE 142,81). NÃO ACEITO A TROCA POR OUTRO PRODUTO.
ACEITO SOMENTE A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DO VALOR, CONFORME CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.(TERMOS DO ARTIGO 14 DO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR , LEI 8.078/90, BEM COMO DESCUMPRIMENTO DO PRAZO LEGAL PREVISTO NO ARTIGO 18 SS1, APLICADO POR ANALOGIA A DEMORA INJUSTIFICADA NO REPARO.ASSIM, COM FUNDAMENTO NOS ARTS. 6, 14 E 18DO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, VENHO REQUERER A RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO PELO VEICULO , DEVIDAMENTE ATUALIZADO, EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS.