Scooter YADEA com defeitos recorrentes e sem solução após múltiplas assistências técnicas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2025 às 17:05
ID: 234485375
Motochefe Recreio / YADEA.
O veículo começou a apresentar defeitos com apenas um mês de uso. Desde então, ele foi encaminhado à assistência técnica da loja três vezes (em 28/10, 04/11 e 11/11 ) sem solução definitiva. Atualmente, a scooter se encontra na loja desde 10/11/2025.
Os problemas recorrentes apresentados são:
Desligamentos em Movimento/Sozinha: A scooter desliga durante a condução.
Problemas Elétricos/Bateria:
Não liga.
Faz barulho eletrônico sem acender o painel.
Barulho de curto na manete esquerda durante a condução.
Parafusos soltos embaixo da bateria.
Configuração/Conectividade: Perda da função Bluetooth. A loja informou (em 14/11/2025) que solicitou o módulo Bluetooth, mas não havia previsão de chegada da peça.
Impossibilidade de Uso Pleno: A scooter está "andando", mas a configuração completa é via Bluetooth/celular e ela desliga em movimento, comprometendo a segurança e o uso normal.