Juros abusivos

Ola Roberta
Bom dia.
De acordo com o artigo 52, parágrafo primeiro do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.*******/90, a cobrança da multa de acordo com a lei, a multa por atraso pode corresponder em até 2% do valor do boleto, enquanto os juros de mora devem representar no máximo 1% ao mês, um valor fracionado que será aplicado sobre o número de dias que se passaram desde o vencimento. O Valor que a senhora pagou é de 0,3% não tem nada de abusivo. Este também esta pre avisado no boleto que a senhora recebe junto com a compra.
Outra coisa, nossa empresa tem um ótimo relacionamento com todos os clientes graças a Deus. Nenhum dos nossos mais de 3 mil lojistas pelo BRASIL E PELA AMERICA LATINA, nunca ate hoje precisou , (5 anos de empresa) abrir uma reclamação no Reclame Aqui, sendo que esta é uma medida agressiva, onde os consumidores buscam somente quando não encontram respaldo da empresa na qual adquiriu seus produtos. Nunca deixamos de responder a senhora, nem nada disso. Sendo que esta medida drástica, SUJA A reputacao de uma empresa que visa o bom relacionamento, a moral e a etica, dia apos dia em todos os seus relacionamentos, seja com clientes fornecedores e colaboradores! veja todos que estao lendo a reclamaçao que nao temos 1 so, reclamaçao em 5 anos de empresa.
fica aqui um adendo. antes de partirem para tal medida, tenham em mente se essa é justa, pois isso suja a reputação de uma empresa.
estamos abertos como sempre estivemos para conversar
porem não há nada de abusivo no juros.
O valor dos juros pago pelos 3 dias de atraso foi de 5,07 (cinco reais e sete centavos). Esperamos assim ter esclarecido que nao houve e nao há juros abusivos em funçao de atraso de pagamento.