Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

25/03/2022 às 14:25

ID: 140704401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nesse site do jogo eFootball PES ******* SEASON UPDATE Ps4, recebi o jogo corretamente porém fui impossibilitado de utilizar o produto após 6 meses de uso, sendo que em nenhum local do site tem esse aviso que a garantia duraria somente 6 meses, aliás no e-mail que recebi após a compra diz que a garantia é VITALÍCIA, ou seja, isso é enganar as pessoas!! Dizem uma coisa e depois não cumprem com o que foi dito, propaganda enganosa!!

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Resposta da empresa

07/04/2022 às 13:58

Boa tarde Gabriel, iremos solucionar o problema ocorrido, pedimos desculpas pelo transtorno.