Reembolso

Question

Eu fiz aquele plano de jogos com está empresa, infelizmente não deu certo pois eu achei que era uma coisa e não era e eu não consegui acessar nenhum dos jogos, pedi meu reembolso a elas já que não consegui jogar nada, eles está me enrolando até agora falando que é pra mim tentar jogar e tals, mas eu não quero mais, informei que vou entrar com um procon contra eles se eles não me reelbomsarem, estou no aguardo, ficam me mandando falar com o suporte, o suporte nem responde mensagem, só ignora. Bom só quero meu reembolso