Yak Hotel

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São Paulo - SP

21/07/2014 às 18:32

ID: 9487755

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Estive hospedada no hotel Yak do dia 12/07/******* até 18/07/*******, no período de férias de julho, com as minhas irmãs, escolhemos o hotel pela bela piscina que o hotel possui, de frente para o mar, uma piscina grande, ótima para relaxar nas férias, Deixamos de ficar hospedadas em Ponta Negra que tem a melhor estrutura de praias,restaurantes para ficarmos no hotel Yak que pelas suas fotos oferecia melhor estrutura de hotel, com uma piscina grande onde poderíamos passar uma boa parte da viagem ali mesmo. Escolhemos ficar no hotel Yak pela estrutura que vimos no site, nas pesquisas que fizemos ela internet, por ser uma rede de hotéis grande que está também em São Paulo, pelo grupo GJP de hotéis.

E aí quando chegamos ao hotel, veio a decepção, a piscina que destacava e aparecia em todas as fotos do hotel estava totalmente em manutenção, fechada e não podíamos nem chegar próximo, pois haviam pedreiros trabalhando,com martelo, furadeira, isso nos causou um grande transtorno, pois havíamos criado uma expectativa de acordo com o que o hotel oferecia em seu site e fotos pela internet de sites como o da CVC. Ficamos totalmente frustradas, pois a praia em frente não era boa para banho, nos restou a piscina infantil, que ficava cheia com poucas pessoas, o sol batia somente até as 13hrs e havia uma pequena cascata que nunca era ligada. Enfim, pagamos um valor sem desconto nenhum para ficar em um hotel que mais pareceu uma pensão, pois nos restava ficar somente no quarto, gastamos muito mais do que o planejado para fazer passeios pois no hotel era impossível ficar numa piscina infantil que atendia o hotel inteiro.

Em nenhum momento foi nos ******* pelo transtorno, por parte do hotel e nem pela CVC que foi onde contratamos o pacote.

Farei questão de avisar a todos que conheço para nunca se hospedarem nesse hotel que não teve nenhuma preocupação com o bem estar de seus hóspedes, e fazem uma propaganda enganosa, vendeu uma coisa que não estava funcionando.

Não recomendo total descaso com o hóspede!!!