Quarto em condições ruins, cheiro de mofo e falta de limpeza
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 07:12
ID: 254718181
Fiz uma reserva nesse hotel na data do dia 22/07/2026 ,pelo app booking,depois de 1 HR atendente do hotel falou que meu cartão não havia passado na plataforma,e fizeram o cancelamento, no meu pedido estava 1 quarto com 2 camas pois eu estaria com minha filha de 22 anos , cheguei nesse hotel e me colocaram num quarto,[Editado pelo Reclame Aqui] de mofo , chuveiro pingando a noite TD ,solicitei limpeza de quarto e não fizeram a limpeza,estou muito insatisfeito desse tratamento nesse hotel,não indico para ninguém,pois isso e vender uma imagem linda na internet e quando vc entra no hotel vira um filme de terror.