Comida péssima qualidade

Question

Faça sempre o mesmo pedido e dessa vezes, veio gelado, cozimento macarrão duro, sabor estranho é só tinha 2 pedaço de camarão q nem inteiro era, metade de 1. Entrei em contato passando toda situação e a pessoa responsável disse q podia fazer no momento era me dar 1 cupom de 10.
Essa não é a solução correta, falta de respeito com cliente, onde tive q repetir diversas vezes oq tava acontecendo e o mesmo alegou q muita gente faz isso de má fé, q n era meu caso. Já tá errado ele alegar isso até de outras pessoas.
Falei q o correto seria ele mandar um corrigido da forma q deve ser.
Aguardo um posicionamento