Embalagem danificada e suspeita de adulteração em Yakults comprados no Assaí

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

17/02/2026 às 16:05

ID: 240908439

Comprei no Assai pacote c 6 yakut como de costume ,desde do primeiro que tomei, percebi que tava vazando minimamente e notei também que lacre abriu c facilidade, nunca antes havia acontecido , ate p abrir é um pouco ruim.
Enfim, experimentei um pouco p ver se tava estragado, como nao senti gosto anormal, tomei.
Achei que talvez so fosse este ., depois tomei mais 2 e percebi que também estavam iguais p abrir., mas o produto aparentemente nao estava estragado.
Hoje ao pegar 4 p consumir surgiu uma preocupação, sera que estes produtos nao foram adulterados.acabei jogando fora e nao tomei.
Estou c 2 garrafinhas se caso yakut precise analisar e tomar providências.


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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 14:15

Logo após relatar o problema, no outro dia, ja ligaram para saber o ocorrido e tentar resolver da melhor forma possível.
Mostra comprometimento com os consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10