Yakult

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

14/11/2025 às 11:15

ID: 231898563

Paguei o boleto da minha mãe no dia 10/11, dentro do prazo, e no valor total. Mesmo assim, a empresa está alegando que o pagamento foi no dia 11/11 e que o valor pago foi menor, fazendo com que minha mãe perdesse os descontos por pontualidade.

Já apresentei comprovante, extrato bancário e até fui ao banco, mas ninguém resolve. Continuam me ligando como se eu tivesse feito pagamento em atraso, sendo que cumpri corretamente com a data e com o valor. Peço uma solução urgente, pois o erro não foi meu.