Atraso na entrega

Em réplica
Porto Belo - SC
13/08/2023 às 22:16
ID: 170061155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de meses de espera, meu pedido ainda não foi entregue!
Eu quero meu dinheiro de volta e logo.
Não quero mais desculpas!
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 18:53
Olá Jéssica!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe Yalahar, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe entrou em contato com você por e-mail, disponibilizando o código de rastreio e esclarecendo o ocorrido para haver a resolução do caso.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Yalahar.
Réplica do consumidor
24/08/2023 às 19:27
É sempre a mesma resposta, cansada da espera quero meu dinheiro de volta e o cancelamento da compra!
Réplica do consumidor
10/10/2023 às 13:12
Meu pedido ainda não chegou e nem a devolução do dinheiro!