Aumento de preço da consulta Dr Consulta/Yalo
Não resolvido
São Paulo - SP
12/10/2024 às 23:35
ID: 199512943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o plano do Dr Consulta/Yalo e o valor da consulta para qualquer especialista fora o clínico era 59,00. Agora mudou para 89,00. Isso não está no contrato e não houve aviso prévio. Estou indignada, pois fiz o plano justamente por causa do valor.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 18:37
Olá Danielle,
Recentemente, o dr.consulta atualizou os preços das consultas de algumas especialidades, pois não haviam sido revistos desde janeiro de *******. Contudo, mantiveram os valores das especialidades de maior demanda, como clínico geral, pediatria e ginecologia.
As faixas de preço para clientes do cartão Dr. Consulta vão de R$ 39,00 a R$ 89,00, dependendo da especialidade.
Foi feito ajuste apenas no valor final da consulta e não nos benefícios da assinatura.
Lamentamos que essa informação não tenha chegado até você antes e esperamos que você tenha uma boa experiência conosco!
No mais, ficamos a disposição
Atenciosamente,
Equipe Yalo
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 18:39
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5