Benefício Yalo sumiu da farmácia por 2 meses e ninguém resolve

Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 15:45
ID: 249740915
Inacreditável tem 2 meses que meu benefício da yalo sumiu da farmácia drogaria e Drogasil e ninguém resolve.
Meu plano está 100% pago e ninguém resolve meu benefício.
Decepção
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:22
Olá, Silvia
Esperamos que esteja bem!
A Yalo tem como prioridade a comunicação clara, rápida e eficiente com todos os nossos clientes, por esse motivo gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e agradecer pelo contato realizado.
Esclarecemos que a sua assinatura está ativa com todos os benefícios, inclusive o da farmácia.
Além disso, encaminhamos um e-mail confirmando. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada, caso não localize, orientamos olhar a caixa de spam.
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter causado e agradecemos por sua confiança em nossos serviços.
Para concluir o atendimento, considerando que consegui atender e resolver sua solicitação, peço a gentileza de realizar a avaliação final no site Reclame Aqui.
Abraços,
Equipe Yalo. 💚
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:39
Só resolveu depois de reclamar aqui... tentei 3 vezes antes por telefone na central deles .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5