Compra nunca recebida e sem atualização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2024 às 01:07

ID: 182738145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no dia 20 de novembro de ******* na loja (dois vestidos). Até hoje não recebi o pedido (estamos em fevereiro de *******). Mando e-mail para a marca e não obtenho resposta. Quero muito meus vestidos, gastei um valor alto e não sei a previsão de chegada ou se vai chegar. O código de rastreio não funciona e aparece como se nem existisse o pedido. Eles também não respondem no Whatsapp e nem Instagram.
Preciso de um suporte e atualizações, quero receber o pedido!

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Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 14:53

me [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! fiz um pedido em novembro e nunca recebi!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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