Compra nunca recebida e sem atualização

Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2024 às 01:07
ID: 182738145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 20 de novembro de ******* na loja (dois vestidos). Até hoje não recebi o pedido (estamos em fevereiro de *******). Mando e-mail para a marca e não obtenho resposta. Quero muito meus vestidos, gastei um valor alto e não sei a previsão de chegada ou se vai chegar. O código de rastreio não funciona e aparece como se nem existisse o pedido. Eles também não respondem no Whatsapp e nem Instagram.
Preciso de um suporte e atualizações, quero receber o pedido!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 14:53
me [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! fiz um pedido em novembro e nunca recebi!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0