Não confiável! Não comprem!
Em réplica
Penápolis - SP
26/12/2023 às 17:06
ID: 179106145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site dia 22/11 e não mandaram o produto, o código de rastreio não é válido nem no site! Eu vou entrar em contato com o meu cartão, pra fazer o estorno da compra! M&RD@ de site! O site é fake, não compram!!!
Código de rastreio: *******
Pedido: #*******
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 17:19
Sou a Roberta da equipe Yaloran, responsável pelo time que atende as solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.
Agradeço o seu contato, recebemos a sua mensagem e temos o imenso prazer em encontrar uma solução para o seu caso, faremos isso de forma ágil, visando garantir a sua satisfação.
Seu pedido já foi enviado e seu código de rastreio está totalmente correto, seu pedido está dentro do prazo de entrega, aguarde!
se você enfrenta algum problema, por gentileza, peço que entre em contato com nossa equipe de suporte via e-mail:
*******
Será um prazer e uma honra ajudá-la.
Um abraço,
Roberta, Equipe Yaloran.
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 18:59
Fiz a compra dia 22/11 já passou da data! E o código de rastreio esta anexado na reclamação, entrem e vejam se é possível acompanhar!!