Pedido não chegou e sem devolução do dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

14/01/2024 às 21:51

ID: 180426227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no dia 30/11, não recebi o meu pedido que deveria ter chego, de acordo com o cálculo de entrega deles, no dia 03/01 e até agora nada, entrei em contato por diversos meios: Instagram, WhatsApp e pelo e-mail suporte que eles dizem ser mais rápido, o que é uma mentira. Desde o final de dezembro eu não consigo rastrear o meu pedido e o suporte diz que há uma instabilidade no sistema, porém já faz sei lá quantos dias e não consigo acompanhar, entrei em contato via e-mail para pedir a devolução do meu dinheiro e não obtive nenhuma resposta essa empresa tem um total de zero comprometimento com o cliente e não nenhum respeito pelo público que compra!!! QUERO O meu dinheiro de volta ou resolverei na justiça NUNCA MAIS irei tentar quaisquer compras por esse site!!! CORRAM

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Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 13:51

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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