Tonalizante sem pigmentação não colore o cabelo descolorido
Resolvido
Capanema - PA
29/11/2025 às 09:38
ID: 233195765
Olá, estou muito decepcionada com o tonalizante, pois descolorir meu cabelo no intuito de pintar mechas rosas, e simplesmente deixei mais tempo no cabelo já descolorido e não pegou nada, o tonalizante não possui nenhuma pigmentação, nem mancha a mão, parece ser mais um creme, que um tonalizante, sinto que joguei dinheiro fora
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:16
Olá, Eyshila!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Compreendemos como pode ser frustrante não alcançar o resultado esperado.
Em atenção à reclamação e para obter mais informações, iniciamos o atendimento via WhatsApp no número cadastrado no site Reclame Aqui, estamos no aguardo do seu retorno.
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Yamá Cosméticos
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 19:39
Responderam todas minhas perguntas de forma rápida, e foram bastantes atenciosos e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10