Produto veio errado e não respondem para que eu efetue a troca

Não respondida
São Paulo - SP
26/10/2023 às 21:04
ID: 174798683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra( *******) de um protetor de escapamento e o produto já veio com atraso de 02 semanas.. Ao chegar e abrir o produto veio, veio na cor errada e ao entrar em contato pelo whatsapp da empresa,eles simplesmente só visualizam a mensagem e não respondem , não sendo desta maneira possível a devolução do produto ..
Quero uma solução para o meu problema ..