Atraso excessivo no conserto de moto segurada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2025 às 11:11

ID: 223427491

Estou com a moto na mecânica da Av Caetano Alvares desde 17/6/25 para vistoria e autorização de conserto pelo seguro e foi autorizado em 1/7/25. Me passaram um prazo de 15 dias para chegada das peças e, até hoje 31/7/25 não tenho nenhuma previsão de entrega sendo que já negociei essa moto e preciso entregá-la. No número do SAC ***** do dizem que estou na fila e nunca atendem ou retornam. MEU PEDIDO YL é *****.
Agradeço e aguardo retorno com solução por favor.

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Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 09:02

O Fernando fez tudo o que foi possível por parte da concessionária durante e pos a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9