Yamaha Dahruj

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Salvador - BA

19/03/2024 às 10:53

ID: 184914413

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Em 23/02/******* realizei pedidos no site https://*******, que segundo eles sao representante e revendedora de peças da marca yamaha, realizei dois pedidos ( *******: R$*******,44 e *******: R$*******,96 ) ambos com prazo de entrega de no maximo ate 11 dias uteis apos pagamento, conforme anexo momento da compra , e mais tive um custo de R$ 48,88 que tive que pagar via pix referente a um imposto, acontece que 01/03/*******, 05/03/******* venho tentando ter contato e a atendente que nao quis se indentificar, informou que houve um atraso na fabrica, mas que chegaria no prazo estabelecido, no dia 07/03/******* entrei com contato novamente ninguem me atendeu, em 11/03/******* tambem ninguem me atendeu, entao no dia 12/03/******* conseguir contato, a atendente nao deu suporte de forma correta impossibilitando o cancelamento, por fim em 14/03/******* foi confirmado a postagem dos produtos sob codigo de rastreio *******, muito decepcionado entrei em contao com a loja no mesmo dia da postagem e falei que nao tinha interesse e gostaria do cancelamento, a atendente informou que infelizmente teve o atraso e que nao poderia cancelar pq a culpa foi da fabrica e que eu teria o custo de devolução via correios e que eu teria que aguardar a devolução para que ainda aguardasse o prazo de estorno do valor, estou muito decepcionado com a loja, primeira e ultima vez que compro nessa loja.