Yamaha Dahruj

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São Paulo - SP

30/01/2025 às 20:12

ID: 208685737

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Retirei a moto fluo 125 0km no dia 16/01/2025 na loja da Yamaha ****** que fica localizada na ****** n* ******, porém no dia 22/01 fui sair com a moto à noite ela simplesmente não ligou, com apenas 6 dias que retirei a moto da concessionária ela parou de funcionar, no outro dia 23/01 entrei em contato com o vendedor ****** explica que a moto parou de funcionar com apenas 6 dias de uso, ela falou pra levar a moto com o guincho que eles dariam uma carga na bateria, como se a minha moto tive 1 ano de uso, um absurdo uma moto 0km parar de funcionar com apenas 6 dias que saiu da loja, como a moto não estava ligando por que a bateria simplesmente acabou com a moto parada apenas 1 noite eu não tinha como levar a moto até a loja, então fizemos uma transferência de carga, porém hoje a moto não ligou novamente, depois de 1 dia sem andar, no manual informa que a moto não pode ficar.
Claramente essa bateria veio com porque é a segunda vez que a moto simplesmente não liga, e eu ando com ela todos os dias, pedi a troca da moto e a loja simplesmente falou que seria difícil ser trocada, mas claramente foi me vendido um item com defeito, com problemas.
É inadmissível uma moto 0km parar de funcionar com apenas 6 dias de uso, e voltar a para de funcionar com 12 dias que saiu da concessionária.
Preciso de uma solução da Yamaha.
Possuo vídeos, áudios e conversas pelo ****** com com vendedor, preciso de uma solução, não posso pagar por um veículo 0km que para de funcionar toda a semana.
Sinceramente não posso pagar um guincho, então peço que a Yahama envie alguém até a minha residência, a moto é nova e 0km não teria que dar problemas, quero a troca do produto que me foi vendido com defeito;