Barulho Anormal em Motocicleta Yamaha Fazer Fz25 0 Km Não Solucionado pela I9 Motors
Respondida
São José dos Campos - SP
12/11/2025 às 14:18
ID: 231718695
Realizei a compra de uma motocicleta Yamaha fazer fz25 0 Km na loja da i9 motors no vale Sul shopping em São José dos Campos. Ao andar com a moto verifiquei um barulho diferente, fiz o agendamento levei a moto na i9 motors na avenida Cassiano Ricardo no Jardim Aquarius em São José dos Campos onde fiz contato com o senhor ***** que possivelmente era o responsável pela seção de mecânica do local. A moto ficou 24 horas pela oficina onde no dia seguinte fui buscá-la e conversei com o senhor ***** e que ele informou que ele e um mecânico havia andado na moto porém não identificaram o barulho. Enfim meu problema não foi solucionado.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:04
Olá, Eduardo. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por compartilhar seu relato. Ele é importante para que possamos evoluir continuamente no nosso atendimento e serviço.
Para analisarmos seu caso com a atenção e agilidade necessárias, pedimos que entre em contato diretamente com nossa central pelo telefone (12) 3346-7474. Assim, conseguiremos entender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e respeito aos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver qualquer pendência.
Atenciosamente,
Equipe i9 Motos