Chassi diferentes da nota e do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caçapava - SP

07/01/2025 às 15:43

ID: 206592557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho fazer minha reclamação, comprei moto dezembro,dei sinal 30 novembro pra fazer pedido da
Moto,assim fez pedido moto veio com um chassi na nota do pedido ,fiz cota seguro pelo aquele chassi ,porém agora descobri que nota fiscal veio outro chassi ,fiz
Pagamento seguro agora
Perdi dinheiro ,sendo vendedora não assume erro e mais erro p min foi da i9 que veio chassi na nota pedido e na nota. Fiscal veio outro. Vendedora já tirou corpo fora,quero ver que yamaha vai fazer sobre assunto

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 17:41

Olá, João. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por compartilhar seu relato. Ele é importante para que possamos evoluir continuamente no nosso atendimento e serviço.

Para analisarmos seu caso com a atenção e agilidade necessárias, pedimos que entre em contato diretamente com nossa central pelo telefone*******. Assim, conseguiremos entender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e respeito aos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver qualquer pendência.

Atenciosamente,
Equipe i9 Motos

Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 18:02

Atendimento resolveu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8