Reclamação resolvida

Resolvido

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Taubaté - SP

10/07/2025 às 13:03

ID: 221751389

Comprei uma Lander 0km na I9 Motos de Taubaté-SP. Na entrega a moto estava com uma avaria na carenagem do tanque, retirei a moto pq prometeram a troca da peça em no máximo 2 semanas. Já tem quase 3 meses e nenhuma previsão da peça.

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 17:26

Olá, Clayton. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por compartilhar seu relato. Ele é importante para que possamos evoluir continuamente no nosso atendimento e serviço.

Para analisarmos seu caso com a atenção e agilidade necessárias, pedimos que entre em contato diretamente com nossa central pelo telefone*******. Assim, conseguiremos entender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e respeito aos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver qualquer pendência.

Atenciosamente,
Equipe i9 Motos

Consideração final do consumidor

04/08/2025 às 19:13

Foi bem resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10