Revisão da Lander 2024 com óleo de corrente inadequado e em excesso
Em réplica
São José dos Campos - SP
13/08/2025 às 19:03
ID: 224470825
Levei minha Lander 2024 com 3.000km para revisão depois de pronta fui para casa e hrs depois vi que havia pingado óleo no chão voltei na concessionária e me disseram que era óleo da corrente eles colocaram uma quantidade excessiva de óleo além disso óleo velho (usado) é vergonhoso uma empresa como a Yamaha fazer uma economia dessas usar óleo velho em vez de um lubrificante específico para corrente achei isso um [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito com o cliente. Sei que não vai resolver nada mas fica aqui minha reclamação
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 11:01
Olá, Camilo. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por compartilhar seu relato. Ele é importante para que possamos evoluir continuamente no nosso atendimento e serviço.
Para analisarmos seu caso com a atenção e agilidade necessárias, pedimos que entre em contato diretamente com nossa central pelo telefone*******. Assim, conseguiremos entender melhor a situação e buscar a melhor solução o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e respeito aos nossos clientes, e estamos à disposição para resolver qualquer pendência.
Atenciosamente,
Equipe i9 Motos
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 18:26
Vou entrar em contato pelo telefone que vcs me passaram e ver se consigo resolver o problema