Frustração na entrega da R15

Olá Ednelson, boa tarde.

Esperamos que esteja bem!

Assim que recebemos o seu relato, mobilizamos o nosso time para tomar as devidas providências. No qual, fomos informados que embora entendêssemos a sua insatisfação e expectativa em receber a Yamaha R15 ABS, infelizmente ocorreu algo que não temos controle da situação climática, afetando a região que está atravessando uma seca histórica que não se via há, pelo menos, ******* anos.

Como consequência, teremos atrasos na produção de alguns modelos por conta da dificuldade no transporte de insumos, entre eles, a Yamaha R15 ABS.

Com isso, a previsão de entrega da sua motocicleta irá atrasar em um mês.

Mas, pode deixar, estamos comprometidos com a produção da sua motocicleta e assim que ela entrar na linha de produção, enviaremos um e-mail com a previsão de entrega.

Desta forma, em caso de duvidas sugerimos que contate o telefone 11 ************** e aperte a opção 3 para contato com o setor responsável pelas reservas.

Ressaltamos que a nova YZF-R15 ABS, estreia a categoria de motos sportfun, esportivas e divertidas. Irmã mais nova da R3 ABS, membro da família R-Series, tem potente motor monocilíndrico de ******* cc, com exclusiva refrigeração líquida e comando de válvulas variável, o VVA, que garante agilidade nas arrancadas e retomadas. Desenvolvido com o objetivo de eficiência e economia de combustível, atinge potência máxima de 18,8cv a 10.******* rpm e torque máximo de 1,5 kgf.m a 8.******* rpm. A tecnologia DiASil da Yamaha, uma fundição do alumínio com silício, contribui para uma menor vibração, melhor dissipação de calor e ganho de performance. O câmbio de 6 marchas permite uma pilotagem emocionante e sua embreagem deslizante e assistida evita o travamento da roda traseira em frenagens bruscas e permite que as trocas de marcha sejam feitas de forma controlada e suave. O chassi do tipo Deltabox traz equilíbrio entre rigidez e leveza para entregar mais estabilidade em altas velocidades e curvas.

O painel multifunção é *******% digital com iluminação de led e fundo branco, garantindo contraste das informações no display em qualquer horário do dia. O Shift Light localizado na parte superior do painel indica o momento ideal para troca de marchas. No display estão o contagiros, medidor de combustível, indicador de marcha e indicador VVA, que mostra quando o sistema privilegia o funcionamento esportivo. Além dos indicadores de velocidade média, de consumo instantâneo e média de consumo, o velocímetro, o hodômetro total e dois parciais (TRIP-1 e TRIP-2), o “Fuel Trip”, que indica a quilometragem percorrida na reserva de combustível, o relógio, e ainda as luzes indicadoras de piscas, farol alto, neutro e alerta de temperatura do motor, alerta de funcionamento do sistema ABS e luz de advertência do motor.

As suspensões da YZF-R15 ABS são nitidamente mais robustas quando comparadas às que equipam outras motocicletas até 160cc. Na traseira é do tipo monocross em alumínio, garantindo baixo peso e minimizando torções, e a fixação do amortecedor é através de links, conferindo maior conforto e suavidade na absorção de impactos. O sistema de freios ABS nas duas rodas evita o travamento das rodas em situações de baixa aderência do piso. Já potência da frenagem é garantida pelos discos de ******* mm na dianteira e ******* mm na traseira. Com 10 raios, as rodas em liga leve têm diâmetro de 17 polegadas, são calçadas por pneus largos, sendo o dianteiro de *******/80-17 e o traseiro de *******/70-17. Isso garante o comportamento mais estável da motocicleta, maior aderência nas curvas e melhor capacidade de absorção de impactos para uma pilotagem mais prazerosa.

Linhas marcantes e arrojadas, desenvolvidas em túnel de vento para otimizar o fluxo de ar e oferecer desempenho aerodinâmico. Parte frontal com duto de entrada em forma de M, inspirada na Yamaha YZF-M1 da MotoGP. O conjunto da carenagem e faróis é batizado como “olhos brilhantes”, possui luz de posição e farol de LED, garantindo maior amplitude de luminosidade. Há também lampejador de farol e a lanterna traseira de LED. Graças à inspiração nas competições, existe até o espaço acima dos faróis para aplicação de número de corridas. As linhas horizontais nas laterais, com frente baixa e rabeta alta e afilada, conferem uma posição de pilotagem bem encaixada à moto. Seu tanque de combustível baixo e largo, de 11 litros, com tampa do tipo aviação, permite que o piloto se posicione melhor atrás do para-brisa, e o encaixe das pernas proporcione um bom apoio para uma pilotagem divertida nas atividades cotidianas e até nas pistas.

Aproveitamos este contato para lembrar que as revisões periódicas de sua futura aquisição devem ser realizadas da seguinte forma:

• Revisão de 1.******* km: quilometragem 1.******* km com tolerância de 10% (******* - ******* km) ou 6 meses da data de venda ao primeiro proprietário, com tolerância de 15 dias (a mais ou a menos), o que ocorrer primeiro.

• Revisão de 5.******* km: quilometragem 5.******* km com tolerância de 10% (4.******* - 5.******* km) ou a 12 meses da data de venda ao primeiro proprietário com tolerância de 15 dias (a mais ou a menos), o que ocorrer primeiro.

• Demais revisões: tolerância de ******* km (a mais ou a menos) da quilometragem prevista para a respectiva revisão periódica ou tolerância de 15 dias (a mais ou a menos), referente ao tempo estabelecido pelo cupom de revisão, o que ocorrer primeiro. Caso essas condições não sejam observadas, ocorrerá a perda da garantia.

Ressaltamos que semanalmente realize a verificação do óleo e se necessário complete.

Conforme Termo de Garantia contido em seu manual de proprietário, a garantia se extingue a qualquer tempo, automaticamente, na hipótese do não cumprimento de qualquer uma das revisões periódicas, nos prazos e quilometragens estipulados em uma Concessionária Yamaha Autorizada.

Continuamos à sua disposição sempre que julgar necessário,

Em caso de dúvidas, consulte a autorizada. Permanecemos à sua disposição também pelo telefone –******* (de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30), exceto feriados.

Permanecemos à sua disposição!

Yamaha Motor do Brasil.