Impossibilidade de emitir e pagar GRT de veículo devido a vínculo incorreto no CPF da proprietária no sistema do DETRAN-RJ
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 13:57
ID: 250602813
Venho registrar uma reclamação formal em razão da impossibilidade de emitir e pagar a GRT referente ao meu veículo, adquirido zero quilômetro, situação que persiste desde o ano de 2025.
O problema ocorre porque o veículo não está corretamente vinculado ao CPF da minha esposa no sistema, o que impede a emissão da guia para pagamento. Desde o início de 2025 venho tentando regularizar essa situação por diversos meios, sem sucesso.
Inclusive, compareci presencialmente a uma unidade do DETRAN-RJ para solucionar o problema. Na ocasião, fui informado por uma atendente que a correção seria realizada no prazo de até 3 dias. Entretanto, já se passaram vários meses desde esse atendimento e a pendência continua sem qualquer solução.
Ressalto que tenho total interesse em manter minhas obrigações em dia e efetuar o pagamento da GRT, porém estou sendo impedido por falhas cadastrais e operacionais do próprio sistema do órgão.
Solicito, com urgência:
A regularização do vínculo do veículo com o CPF correto da proprietária;
A disponibilização imediata da GRT referente ao exercício de 2025 para pagamento;
Um posicionamento formal sobre a causa da pendência e o prazo definitivo para resolução.
Dados do veículo:
RENAVAM: *****
A situação já se prolonga há tempo excessivo e tem gerado transtornos significativos, apesar das diversas tentativas de resolução realizadas por mim. Solicito providências urgentes para que o problema seja finalmente solucionado.
Atenciosamente,