kit relação Mt 03 - ******* com desgaste excessivo por defeito de fabrica

Question

Comprei essa Mt 03 NOVA no ano de ******* e já nesse período, percebi que a regulagem da corrente estava no limite, como se tivesse sido colocado uma corrente com um dente a mais na montagem. Pesquisando algumas vezes verifiquei que outros proprietários já haviam percebido essa situação. Como não usava ela com frequência e a moto ainda era bastante nova pra apresentar desgaste, imaginei que hora ou outra haveria um RECALL nesse sentido. Essa moto ficou algum tempo parado e voltei utiliza-la com mais frequência em ******* e *******. Recentemente ela começou a apresentar ruídos e levei a mecânica que constatou que a moto já está com o limite da corrente no MAXIMO. Algumas pesquisas realizadas, assim como a opinião do mecânico, apontaram no sentido que a relação de uma moto dura entre 30 mil a 40 mil KM a depender do modo de pilotagem e manutenções realizadas, o que me surpreendeu porque minha moto tem apenas 14 mil Km e já precisa trocar a relação porque a de fabrica já não da mais aperto. Deixo aqui registrado minha reclamação pois sei que meu caso não é único ou especial, mas uma situação que é facilmente verificável e a fabrica não faz questão de resolver, visto que até nos modelos mais recentes da pra ver que o parafuso da roda traseira fica no final da balança. Portanto esse é um alerta aos futuros proprietários de MT-03 saibam que esse é um problema recorrente e possam avaliar essa falha antes da compra da moto.

att;

João Cavalcante

Accepted Answer

Olá João, boa tarde.
Esperamos que esteja bem!
Conforme nosso contato, esclarecemos que os modelos MT-03 fabricados e distribuídos no Brasil foram devidamente homologados perante os órgãos competentes e cuja especificações atendem as necessidades do mercado brasileiro, que aliado ao correto procedimento de manutenção, aumentará a vida útil do conjunto.
Reiteramos que a inspeção de desgaste da transmissão final deve ser realizada através da medição dos elos da corrente de transmissão e não através do ajuste da folga da corrente. Para verificar a folga da corrente de transmissão, orientamos que consulte a página 6-28 do seu Manual de Proprietário.
Importante destacar que o kit de transmissão constitui a relação de itens que sofrem desgaste natural e/ou consumo normal, em decorrência do tempo ou quilometragem decorridos. Por este motivo a sua vida útil pode variar de acordo com várias situações. Reiteramos que conforme o termo de garantia contido no manual de proprietário, os defeitos que forem resultantes de desgaste natural de peças, prolongado desuso, utilização inadequada do veículo e acidentes de qualquer natureza, não são cobertos pela garantia
Lembrando também que está descrito no termo de garantia contido em seu manual do proprietário que a Yamaha concede 12 meses de garantia a partir da data de emissão da nota fiscal de venda do primeiro proprietário, no qual expirou em *******. Desta forma, a autorizada pode elaborar um orçamento para sua aprovação e reparo
Em caso de dúvidas, consulte a autorizada, ou mantenha contato com o SAC através do telefone*******.
Atenciosamente,
Yamaha Motor do Brasil.

kit relação Mt 03 - ******* com desgaste excessivo por defeito de fabrica

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor