Problema recorrente na direção da moto nova, com descaso da concessionária e prejuízos ao consumidor.
Não respondida
Formiga - MG
22/07/2026 às 14:22
ID: 254568215
Boa tarde, preciso muito da ajuda de voces, comprei minha moto zero em lagoa da prata mg, deu barulho na regiao frontal da moto, acionei a Cc, mandaram eu levar para CC de Divinopolis MG, fui ate la, chegou la me pediram pra moto ficar 3 dias, fui despreparado nao pude deixar, voltei e barulho foi aumentando, entrei em contato novamente com a CC, alinheito e enviei a moto para Divinopolis, alegaram que estava com calo na direção e que precisava olhar novamente, final da tarde falaram que estava pronto que foi somente reajuste, fui buscar a moto no dia seguinte pois sou da cidade de Formiga Mg, andei na moto no quarteirão da CC e não aparentava mais o barulho, vim embora e chegando na minha cidade o barulho voltou, pois na minha cidade as ruas sao de paralelepípedo, e chegando em caso notei que estava com um calo muito grande na direção da moto, entrei novamente em contato e alegaram que nao tem a ferramenta pra trocar a caixa de direção da moto, e mais uma vez me tacaram pra procurar outra CC, mais longe ainda da minha cidade, em Belo Horizonte! Isso ta me gerando muito custo e desgaste, pois rpa Divinopolis acionei meu seguro, agora para Belo Horizonte o seguro recusa a levar, pois tem a CC mais proxima que é em Divinopolis!
É muito descaso com consumidor, pois a moto esta na garantia, estou pagando aluguel de carro pra trabalhar, pois estava usando a moto para acesso a meu trabalho.