Suporte e assistência técnica da Yamaha inacessíveis e de má qualidade

Wemmerson, bom dia!

Seguindo nosso contato telefônico, lamentamos o ocorrido e reforçamos que nosso objetivo é sempre garantir o melhor atendimento para você.

Conforme combinamos, aguardávamos seu retorno para darmos continuidade ao processo. Como não tivemos um retorno até o momento, estamos encerrando sua solicitação por enquanto, mas permanecemos à disposição para o que precisar.

Sobre a questão da garantia, é muito importante que você saiba: para manter a garantia de fábrica da sua motocicleta, as revisões devem ser realizadas apenas em uma concessionária autorizada Yamaha. Você mencionou que fez a revisão em oficina terceira e que, no momento, a moto não apresenta irregularidades. No entanto, a realização das revisões fora da nossa rede autorizada invalida a garantia, conforme o manual do proprietário.

As revisões são essenciais para o bom funcionamento da sua moto, garantindo a sua segurança e a longevidade do motor. Elas ajudam a prevenir problemas futuros e evitam gastos desnecessários.

Lembramos que você pode agendar as revisões em qualquer concessionária autorizada Yamaha, facilitando seu planejamento.
Se precisar de algo, é só nos procurar!

Mais uma vez pedimos sinceras desculpas por eventuais inconvenientes, e esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Permanecemos à sua disposição também pelo telefone –******* (de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 17h30), exceto feriados.

Atenciosamente,

Yamaha Motor do Brasil.

Me ligaram, falaram q ia resolver e ia dá uma revisão por conta da empresa, mais depois não tive mais retorno