Instrumento Yamaha com defeito e demora na assistência técnica
Resolvido
Cotia - SP
18/08/2025 às 17:19
ID: 224806575
Olá, já faz um mês q meu instrumento está em uma autorizada da Yamaha, e até agora não tenho nenhum retorno
Com 4 meses de uso o instrumento já apresentou problema, instrumento mais de 15.000mil e um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] pós compra
Preciso do instrumento e ninguém me dá uma satisfação. Já enviei vários emails e fazem pouco caso, não respondem
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:07
Boa tarde,
Prezado Sr. Jefte,
Gostaríamos de informar que nosso SAC enviou um e-mail com mais detalhes sobre a sua solicitação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar as informações. Caso não encontre o e-mail, sugerimos que verifique também a pasta de spam.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Yamaha Musical do Brasil.
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 15:42
Difícil conseguir atendimento com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6