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Salvador - BA

17/04/2026 às 10:03

ID: 246304559

RS202 YAMAHA /BRASIL.
Em 16/09/2025 comprei um receiver yamaha rs202 a insatisfaçao esta no nivel de volume. ate o 50 o som
é muito baixo quase nulo , ja acima de 55 vai aumentando gradativamente. levei a assistencia tecnica auto
rizada yamaha. 2 semanas apos foi devolvido dizendo nao haver defeito que o funcionamento desse rece
ptor é assim. pergunto a yamaha se esse modelo de receptor possui essa caracteristica de funcionamento
quanto a graduaçao e intensidade de volume e se outros da linha yamaha tambem funcionam assim.
obs: em 06/03/2026 enviei uma comunicaçao ao suporte yamaha tratando do assunto mas nao tive respos
ta . aguardando resposta yamaha.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 08:41

Bom dia,
Prezado Sr. Ademario,

Gostaríamos de informar que nosso SAC enviou um e-mail com mais detalhes sobre a sua solicitação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar as informações. Caso não encontre o e-mail, sugerimos que verifique também a pasta de spam.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.


Atenciosamente,
Yamaha Musical do Brasil.