Subgrave Yamaha com defeito: Demora excessiva no reparo e falta de retorno da assistência técnica
Respondida
Recife - PE
28/10/2025 às 11:10
ID: 230428831
Comprei um Subgrave da Yamaha dxs xlf18, o mesmo deu um defeito com 8 meses de uso, foi enviado pra uma autorizada, e ja tem mais de 2 meses e não tive retorno até hoje do conserto, infelizmente vou ter que retirar da autorizada e consertar pelo meu bolso.
Achei que a Yamaha tinha uma assistencia técnica melhor.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 10:19
Bom dia,
Prezado Sr. Eduardo,
Gostaríamos de informar que nosso SAC enviou um e-mail com mais detalhes sobre a sua solicitação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar as informações. Caso não encontre o e-mail, sugerimos que verifique também a pasta de spam.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Yamaha Musical do Brasil.